POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

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Se aceptan devoluciones en el plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del paquete. Una vez transcurrido ese tiempo no se podrá efectuar ningún cambio.

Para proceder a la devolución debes enviar un mail a info@lovehuella.com indicando tus datos completos, el artículo y el motivo del cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y devolverse en su caja original. El cliente asumirá el coste del envío de las devoluciones.

Si el cambio es por tara o defecto, te repondremos la pieza una vez que recibamos la que está en tu poder. El coste del envío lo asume Love Huella.

 

INFORMACIÓN GENERAL

Nuestros productos se realizan a mano de manera artesanal. Si tienes alguna duda sobre el producto puedes ponerte en contacto con nosotras mandando un mail a info@lovehuella.com y estaremos encantadas de ayudarte.

No se asumen daños causados por el mal uso o por el desgaste de la joya. Ten en cuenta que nuestros artículos están en contacto con la piel y no nos responsabilizamos del uso y los productos con los que son tratados.